Transformação digital e inteligência de negócios: O que temos a ver com isso?
O poder da transformação digital e a utilização da inteligência de negócios para engajar clientes e identificar comportamentos de consumo.
O novo conceito de atendimento ao cliente
Se antes, apenas o contato profissional era suficiente, hoje a experiência do cliente e o engajamento com a marca dita o sucesso do atendimento ao cliente.
